• Bienvenidos al Concejo Municipal de Santa Rosa de Osos
  • martes, abril 13, 2021

Proyectos de Acuerdos

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PROYECTO DE ACUERDO 008 - Original.pdf
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PROYECTO DE ACUERDO 009 - Original.pdf
4 downloads3.51 MB
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PROYECTO DE ACUERDO 006 - Orginal.pdf
4 downloads5.88 MB
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PROYECTO DE ACUERDO 007 - Original.pdf
2 downloads5.79 MB
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PROYECTO DE ACUERDO 002 2018 - original.pdf
3 downloads6.21 MB
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PROYECTO DE ACUERDO 010 - Original.pdf
5 downloads6.33 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N° 004 - Original.pdf
75 downloads2.06 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°003 2018 - Original.pdf
75 downloads1.53 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N° 001 2018.pdf
72 downloads4.94 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N° 001 2018 (1).pdf
73 downloads4.94 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°005 - original.pdf
131 downloads1.08 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°012 DE 2018.pdf
74 downloads3.35 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°014.pdf
71 downloads4.93 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°015.pdf
73 downloads3.47 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°018 DE 2018.pdf
133 downloads1.33 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°011 - Original.pdf
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PROYECTO DE ACUERDO N°013.pdf
70 downloads3.49 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°019 DE 2018.pdf
134 downloads2.91 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°021 DE 2018.pdf
39 downloads3.31 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°020 DE 2018.pdf
40 downloads3.20 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°022 DE 2018.pdf
132 downloads5.60 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N° 010.pdf
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PROYECTO DE ACUERDO N°001 DE 2019.pdf
70 downloads3.90 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°002 DE 2019.pdf
41 downloads1.40 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°003 DE 2019.pdf
136 downloads2.46 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°004 DE 2019.pdf
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PROYECTO DE ACUERDO N°005 DE 2019.pdf
138 downloads6.49 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°008 DE 2019 -.pdf
73 downloads5.85 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°006.pdf
42 downloads1.26 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°012 2019 CÓDIGO DE ÉTICA.pdf
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PROYECTO DE ACUERDO N°007.pdf
136 downloads2.48 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°009 DE 2019 -.pdf
73 downloads2.92 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°013.pdf
135 downloads7.20 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°014.pdf
127 downloads8.13 MB
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PROYECTO DE ACUERDO 03 REGLAMENTO INTERNO feb 2020.pdf
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PROYECTO DE ACUERDO 009 2020.pdf
5 downloads7.74 MB
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PROYECTO DE ACUERDO 007 DE 2020.pdf
6 downloads16.65 MB
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PROYECTO DE ACUERDO 002 - CONCEJALES INFANTILES feb 2020.pdf
5 downloads250.81 KB
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PROYECTO DE ACUERDO N°004 DE 2020.pdf
42 downloads10.83 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°006 2020.pdf
43 downloads1.07 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°005 2020.pdf
72 downloads1.32 MB
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PROYECTO DE ACUERDO N°008 DE 2020.pdf
76 downloads3.33 MB
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Proyecto de acuerdo 012.pdf
3 downloads13.43 MB
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Proyecto de acuerdo 013.pdf
5 downloads11.82 MB
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Proyecto de acuerdo 010.pdf
5 downloads7.11 MB
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Proyecto 001 y exposición de motivos.pdf
72 downloads4.57 MB
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Proyecto de acuerdo 011.pdf
2 downloads5.85 MB
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Proyecto de acuerdo 014.pdf
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Proyecto de acuerdo 015.pdf
5 downloads10.59 MB
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Proyecto de acuerdo 016.pdf
5 downloads8.56 MB

    PQRSF

    Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones.

    PETICIÓN:
    Es la solicitud de información, copias, conceptos o actuación relacionada con los servicios propios de la Corporación.
    QUEJA:
    Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones.
    RECLAMO:
    Es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención a una solicitud.
    SUGERENCIA:
    Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar el servicio o la gestión de la entidad.
    SUGERENCIA:
    Es la manifestación que expresa el agrado o satisfacción con el proceso que genera el servicio.

    PLAZOS PARA LAS RESPUESTAS:
    - Para cualquier petición: 15 días hábiles siguientes a la recepción.
    - Para la petición de documentos: 10 días siguientes a la recepción.
    - Consultas de materias a cargo del Concejo: 30 días siguientes a la recepción.
    - Peticiones entre autoridades: 10 días siguientes a la recepción.